Versand & Rückgabe

VERSANDRICHTLINIE

Versandart

Damit deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt, bieten wir folgende Versandoptionen an:

  • A-Post eingeschrieben (gegen Unterschrift)
    Zustellung am nächsten Werktag (Montag bis Freitag)

  • Swiss-Express «Mond» 
    Zustellung am nächsten Werktag bis 9.00 Uhr (auch samstags)

Versanddauer

Bestellungen, die uns werktags bis 12:00 Uhr erreichen, werden noch am selben Tag versendet.

Transportschäden

Sollte das Paket mit äußerlichen Mängeln bei dir zugestellt werden, so dokumentiere dies auf der Empfangsbestätigung oder verweigere die Annahme.

Solltest du nach dem Öffnen des Paketes Schäden am Produkt feststellen, so wende dich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice

RÜCKGABERECHT

Möchtest du den gekauften Artikel doch nicht? Nehme dazu bitte Kontakt mit uns auf.

Konditionen

Artikel müssen in demselben Zustand (ungetragen, mit rotem, angebrachtem Rücksendetag) nach Voranmeldung zurückgeschickt werden.

Bei Gebrauchsspuren oder dem Fehlen des Rücksendetags behalten wir uns vor, die Rückgabe der Ware zu verweigern und dir den gekauften Artikel gegen Gebühr zurückzusenden. Bei Käufen auf Raten sowie reduzierten Artikeln ist eine Rücknahme ausgeschlossen.

Rückversand

Die Rückgabe muss innerhalb von 48 Stunden nachdem das Paket bei dir eingetroffen ist, bei uns angemeldet werden. Du hast nach der Anmeldung einen Tag Zeit, den Artikel eingeschriebenan uns zurückzusenden und uns die Sendungsnummer zukommen zu lassen. 

Bei einer zu späten Anmeldung oder Rückversand erlischt das Rückgaberecht.

 

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, informieren wir dich per E-Mail. Die Rückzahlung erfolgt nach der Überprüfung der Ware innerhalb von 5 Arbeitstagen.